Nous avons donc été nous renseigner auprès d'une Guide sur MSN Canada, et voici le résumé de la discussion:
- CCS*TEAM: MSN annonce la fermeture du service chat, hors ce n'est pas précisé sur la page MSN chat du canada (
) , pourquoi ? - Guide MSN: Le service chat sera fermé le 18 Octobre 2006, de manière générale. Je ne sais pas pourquoi la page du canada n'a pas été mise à jour. Ceci est lié à un manque de nouveaux utilisateurs, et la solution est d'utiliser Live Messenger.
- CCS*TEAM: Mais qu'en est-il du service chat inclus dans MSN Groupes ?
- Guide MSN: La partie "chat" du service MSN Groupe sera supprimée. Cependant le service MSN Groupe devrait être maintenu. Je n'ai pas plus d'informations sur l'avenir du service MSN.
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Il est par ailleurs précisé sur de nombreuses places que les utilisateurs abonnés à MSN Chat ne seront pas remboursés, car "chat" n'est pas un service vendu "seul" mais toujours en "pack", et que d'après les termes, Microsoft peut ajouter ou supprimer des services à leurs packs.
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Note: Nous vous tiendrons informé de l'évolution de la situation, et de la position de l'équipe CCS.